Shipping policy

  1. POLÍTICA DE ENVÍO — ROBOT & PEACE

    1. PROCESAMIENTO DE PEDIDOS
    Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles (excluyendo fines de semana y feriados) después de recibir el correo electrónico de confirmación de tu pedido. Recibirás otra notificación cuando tu pedido haya sido enviado.
    1. TARIFAS Y ESTIMACIONES DE ENVÍO
    Los gastos de envío para tu pedido se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra.
    • España (Península): Entrega estimada en 48-72 horas hábiles.
    • Internacional: Los tiempos varían según el destino (estimado entre 5-10 días hábiles).
    1. ENVÍO GRATUITO
    Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a un umbral específico, el cual se indica dinámicamente en el carrito de compras del sitio web.
    1. ESTADO DEL PEDIDO
    Cuando tu pedido haya sido enviado, recibirás una notificación por correo electrónico nuestra que incluirá un número de seguimiento que puedes usar para verificar su estado.
    1. DAÑOS Y PÉRDIDAS
    Robot & Peace no se hace responsable de los productos dañados o perdidos durante el envío si el daño es causado por el transportista. Si recibes tu pedido dañado, por favor contáctanos para que podamos iniciar una reclamación con la empresa de transporte.